Centar pomoći

Pitanja, odgovori
bez vrtuljka podrške.

Četrdesetak najčešćih stvari koje nas domaćini pitaju — razvrstano po temama, napisali ljudi koji su na njih odgovarali u nedjelju navečer.

Najčešće upiti

Pitanja koja domaćini
stvarno postavljaju.

Šest stvari koje najviše čujemo. Trebate nešto konkretnije? Naš tim odgovara unutar 9 minuta tijekom radnog vremena.

Razgovarajte s domaćinom

Većina samostalnih domaćina je u pogonu unutar 30 minuta — povežite Airbnb iCal, usmjerite domenu na widget, prihvatite prvu rezervaciju. Agencije s 50+ jedinica obično završe u jedno poslijepodne, a vaše povijesne rezervacije migriramo besplatno.

Da — dvosmjerna iCal sinkronizacija radi svakih 60 sekundi i povrh toga slažemo zaštitu od sukoba pa nikada nećete dobiti dvostruku rezervaciju. Ako neki kanal kasni, jaz prikazujemo na kontrolnoj ploči prije nego što ga gost vidi.

Ne. BookBed je paušalna mjesečna pretplata po aktivnoj jedinici. Direktne rezervacije putem widgeta plaćaju samo Stripe obradu — mi nikada ne uzimamo dio prihoda.

Pro i Agency planovi omogućuju potpuni whitelabel widgeta — vaše boje, vaši fontovi, vaša domena. Email potvrde rezervacije šalje se s vaše adrese; gosti nigdje ne vide „BookBed“ osim ako sami ne želite.

Svaku rezervaciju, gosta, isplatu i poruku možete u svakom trenutku izvesti kao CSV ili putem API-ja. Nakon otkaza podatke držimo dostupnima 90 dana, a zatim ih trajno brišemo. GDPR po zadanim postavkama.

Svaki plan počinje s 14-dnevnom besplatnom probom — bez potrebne kartice. Tijekom probe možete dodavati prave jedinice, primati prave rezervacije i migrirati cjelokupne podatke. Ako vam ne odgovara, slobodno otiđite.

Još uvijek zapeli?

Pravi ljudi, na pet jezika, odgovaraju za dva sata.

Ako vašeg pitanja ovdje nema, pišite nam. Odgovaramo na svaki email — a većina nas je vodila i vlastiti apartman.